תאריך עדכון אחרון: [1.2.2025]

ברוכים הבאים לאתר אֶבְיָה (להלן: "האתר").

אנא קראו בעיון את תנאי השימוש הבאים לפני השימוש באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון.

1. כללי

• האתר מופעל על ידי [מ.מ יזמות] (להלן: "החברה").
• תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת אופן הרכישה של מוצרים המוצעים למכירה באתר.
• כל משתמש באתר מצהיר כי הוא בגיר מעל גיל 18 או שקיבל אישור מהורה/אפוטרופוס לבצע רכישות באתר.
• החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2. הזמנות ורכישה באתר

• הזמנת מוצרים באתר מתבצעת דרך עמודי המוצר, באמצעות הוספת מוצרים לעגלת הקניות ותשלום במערכת הסליקה.
• לאחר ביצוע הזמנה, הלקוח יקבל אישור במייל עם פרטי ההזמנה.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לעכב הזמנה במקרים בהם קיים חשד להונאה, תקלות טכניות, או אי זמינות של מוצר במלאי.

3. מחירים ותשלום

• כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
• התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או כל אמצעי תשלום אחר שייקבע באתר.
• במקרה של בעיה בתשלום, ההזמנה לא תאושר עד להסדרת התשלום מול שירות הלקוחות.

4. משלוחים ואספקה

• המשלוחים מבוצעים לכתובת שהוזנה בעת הרכישה.
• זמני האספקה המשוערים יופיעו בעמוד התשלום, אך החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמים על ידי גורמים חיצוניים.
• דמי המשלוח יחושבו בהתאם למדיניות המשלוחים באתר.

5. ביטולים, החזרות והחלפות

• ניתן לבטל הזמנה עד 7 ימים מרגע ביצועה, כל עוד המוצר לא נשלח.
• אם התקבל מוצר פגום או שגוי, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.
• החזרת מוצרים תתבצע באריזתם המקורית וללא סימני שימוש, בהתאם למדיניות האתר.

6. אחריות ושירות לקוחות

• החברה מתחייבת לספק מוצרים איכותיים ולוודא שהמוצרים עומדים בתקנים הנדרשים.
• במקרה של תקלה או פגם במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 055-7754145 או במייל info@evyajewelry.com.
• האחריות אינה מכסה נזקים כתוצאה משימוש לקוי, חשיפה לחומרים מזיקים, נפילה או שבר.

7. פרטיות ואבטחת מידע

• האתר מחויב לשמירה על פרטיות לקוחותיו ולא יעביר מידע אישי לצד שלישי ללא אישור הלקוח, למעט מקרים בהם יש חובה חוקית לעשות זאת.
• פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר ומועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת.
• החברה משתמשת בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות כדי להגן על מידע המשתמשים.

8. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצוב גרפי וסימנים מסחריים הם קניינה הבלעדי של Evya Jewelry.
• אין להעתיק, להפיץ, לשווק או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.

9. הדין החל וסמכות שיפוט

• על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
• כל מחלוקת בין המשתמש לחברה תתברר בבית המשפט המוסמך בעיר חדרה.

10. יצירת קשר

לשאלות נוספות או בירורים, ניתן לפנות אלינו:

• 📧 מייל: info@evyajewelry.com
• 📞 טלפון: 055-7754145

🚀 אֶבְיָה מאחלת לכם חווית קנייה מהנה! ✨